คะแนน KVS · KAIS VISIBILITY SCORE
คะแนน KVS: ตำแหน่งของคุณในคำตอบของ AI
วัดตามโปรโตคอลที่เขียนไว้
คะแนนเต็ม 100 สี่แกนที่เปิดเผยน้ำหนัก การวัดที่มีเอกสารกำกับ และหลักฐานประกอบ หน้านี้อธิบายว่าคะแนนนับอะไร วัดอย่างไร และไม่ได้อ้างว่าวัดอะไร
เขียนโดย Gontran Guermachi ผู้ก่อตั้ง KAIS (KaiZen AI Strategy) กรุงเทพฯ
คำตอบโดยตรง
คะแนน KVS คืออะไร?
คะแนน KVS (KAIS Visibility Score) คือคะแนนเต็ม 100 ที่สรุปการปรากฏและตำแหน่งของธุรกิจในคำตอบของเครื่องมือ AI จากชุดคำถามการตัดสินใจซื้อที่ล็อกไว้ คะแนนรวมสี่แกนตามน้ำหนัก ได้แก่ การปรากฏ 30 ตำแหน่ง 20 อันดับต้น 30 และความครอบคลุม 20 ทุกคะแนนมาจากการวัดที่มีเอกสารกำกับ โดยบริการมาตรฐานวัด 2 ครั้งต่อคำถามและต่อช่องทาง AI
- ชุดคำถามที่ล็อกไว้ ผูกกับบริการ ลูกค้า ภาษา และตลาด
- ช่องทาง AI ที่ระบุชื่อในโปรโตคอลก่อนเก็บข้อมูล แยกตามตลาด
- วัด 2 ครั้งต่อคำถามและต่อช่องทาง ในเซสชันที่เป็นกลาง ไม่ใช้เสียงข้างมาก
- อัตรา 4 ตัวแยกกันใต้คะแนน: การปรากฏ การถูกแนะนำ การถูกเลือก ความถูกต้อง
- หลักฐานที่ส่งมอบ: จำนวนครั้ง คู่แข่งที่ถูกเอ่ยชื่อ แหล่งที่ถูกอ้างอิง และเงื่อนไขการวัด
- ไม่มีข้อมูล Google แบบเดิมในคะแนน อันดับและทราฟฟิกรายงานแยก
01 / สูตร
สี่แกน น้ำหนักที่เปิดเผย
KVS คือค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของสี่แกน น้ำหนักคงที่และเหมือนกันสำหรับลูกค้าทุกราย สิ่งที่ต่างกันระหว่างลูกค้าคือชุดคำถามและช่องทาง AI
KVS = 30 × การปรากฏ + 20 × ตำแหน่ง + 30 × อันดับต้น + 20 × ความครอบคลุม
แต่ละแกนมีค่าระหว่าง 0 ถึง 1 คะแนนที่ได้จึงอยู่ระหว่าง 0 ถึง 100
การปรากฏ
สัดส่วนของการวัดที่ธุรกิจถูกเอ่ยชื่อ
ตำแหน่ง
อันดับของธุรกิจในบรรดาผู้ให้บริการที่ถูกเอ่ยถึง เมื่อถูกเอ่ยชื่อ
อันดับต้น
สัดส่วนของการวัดที่ธุรกิจถูกเอ่ยชื่อเป็นรายแรก
ความครอบคลุม
สัดส่วนของคำถามในชุดที่ธุรกิจถูกเอ่ยชื่ออย่างน้อยหนึ่งครั้ง
อันดับต้นมีน้ำหนักเท่ากับการปรากฏ การถูกเอ่ยชื่อเป็นลำดับที่ห้าในรายการมีค่าไม่เท่ากับการเป็นชื่อแรกที่ถูกเสนอ น้ำหนักนี้สะท้อนความต่างดังกล่าว
น้ำเสียงของคำตอบถูกบันทึกและรายงาน แต่ไม่นำมาคิดคะแนน เพราะการประเมินน้ำเสียงมีความเสถียรน้อยกว่าการนับ KVS ยังไม่ได้วัดมิติทั้ง 9 ของ KAIS AI Visibility Chain™ แยกจากกัน
อ่านได้สองแบบ และระบุไว้เสมอ แบบค่าสัมบูรณ์ KVS คือคะแนนถ่วงน้ำหนักข้างต้น แบบค่าสัมพัทธ์ คะแนนจะเทียบกับผู้นำของชุดการวัด: KVS = 100 × คะแนนของธุรกิจ ÷ คะแนนของผู้นำ ดัชนี AI ที่เผยแพร่ใช้แบบค่าสัมพัทธ์ KVS 100 หมายถึงผู้นำของชุดการวัด ไม่ใช่การมองเห็นทั้งหมด และ KVS แบบสัมพัทธ์เทียบกันได้เฉพาะภายในชุดการวัดเดียวกัน
02 / ใต้คะแนน
อัตรา 4 ตัว อ่านแยกกัน
คะแนนเดียวอาจซ่อนปัญหาสองแบบที่ตรงข้ามกัน อัตราทั้ง 4 ตัวจึงแสดงไว้ใต้ KVS เพราะแต่ละตัวต้องแก้ไขต่างกัน
| อัตรา | สิ่งที่นับ | อัตราต่ำบ่งบอกอะไร |
|---|---|---|
| การปรากฏ | การวัดที่ธุรกิจถูกเอ่ยชื่อ ไม่ว่าในบริบทใด | ปัญหาด้านการเข้าถึง การยืนยันจากภายนอก หรือความครอบคลุมของหัวข้อ |
| การถูกแนะนำอย่างชัดเจน | การวัดที่ AI แนะนำธุรกิจ มากกว่าแค่เอ่ยชื่อ | หลักฐาน ลูกค้าที่เหมาะสม หรือขั้นตอนการทำงานยังไม่ชัดเจนพอ |
| การถูกเลือกในการเปรียบเทียบ | คำถามเชิงเปรียบเทียบที่ธุรกิจถูกเลือกเหนือคู่แข่งที่ถูกเอ่ยถึง | ไม่มีจุดต่าง หรือจุดต่างไม่มีแหล่งข้อมูลรองรับ |
| ความถูกต้องของคำอธิบาย | คำอธิบายที่ตรงกับเอกสารข้อเท็จจริง | โปรไฟล์ภายนอกไม่สอดคล้อง ชื่อซ้ำกับรายอื่น หรือข้อมูลล้าสมัย |
03 / การวัด
ตัวเลขแต่ละตัวมาจากไหน
โปรโตคอลถูกเขียนและระบุไว้ก่อนเก็บข้อมูล ตัวเลข KVS มีความหมายก็ต่อเมื่อมีเงื่อนไขการวัดกำกับ
- ชุดคำถาม แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มหลักที่ล็อกไว้เพื่อเปรียบเทียบระหว่างรอบ กลุ่มทดลอง และกลุ่มติดตามแบรนด์ KVS ที่ติดตามต่อเนื่องคำนวณจากกลุ่มหลัก
- เซสชัน เป็นกลาง ไม่ล็อกอิน และไม่มีประวัติ
- จำนวนครั้ง 2 ครั้งต่อคำถามและต่อช่องทางในบริการมาตรฐาน หากผลต่างกัน จะรายงานว่าผลแปรปรวน โดยไม่ใช้เกณฑ์เสียงข้างมาก “2 ใน 3 ครั้ง”
- กรอบเวลา ทุกช่องทางถูกวัดภายในกรอบเวลาเดียวกันที่บันทึกไว้ 72 ชั่วโมงเมื่อใช้โปรโตคอลนี้
- ภาษา ในแต่ละตลาดหลัก คำถามกลุ่มหลักวัดทั้งในภาษาท้องถิ่นและภาษาอังกฤษ เพราะการมองเห็นที่ดีในภาษาอังกฤษอาจบดบังการไม่ปรากฏในภาษาไทย สำหรับลูกค้าที่ใช้ภาษาจีน คำถามกลุ่มหลักจะวัดเป็นภาษาจีนตัวย่อด้วย
- โมเดล การอัปเดตโมเดลครั้งสำคัญทุกครั้งถูกบันทึก หากทำให้สองรอบเทียบกันไม่ได้ จะตั้งค่าฐานใหม่ แทนการนำข้อมูลสองชุดมาต่อกัน
ช่องทาง AI เริ่มต้น
| ตลาด | ช่องทาง AI |
|---|---|
| ยุโรป | ChatGPT, Google AI Overviews / AI Mode, Gemini |
| ประเทศไทย | ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Meta AI |
| ลูกค้าที่ใช้ภาษาจีน โมดูลเสนอราคาเฉพาะ | Doubao (ByteDance), Qwen (Alibaba), DeepSeek, Yuanbao (Tencent) วัดเป็นภาษาจีนตัวย่อ |
ปริมาณการวัดตามบริการ
| รูปแบบ | คำถาม | ช่องทาง AI | ครั้งต่อคำถาม | ครั้งต่อรอบ | สิ่งที่ผลลัพธ์บอกได้ |
|---|---|---|---|---|---|
| การตรวจเบื้องต้นฟรี | 1 | 3 | 1 | 3 | สัญญาณเบื้องต้น ไม่ใช่คะแนน |
| AI Search Diagnostic | 12 | 3 | 2 ครั้ง | 72 | ค่าฐาน KVS |
| GEO Foundation Sprint | 5 | 3 | 2 ครั้ง ก่อนและหลัง | 30 ต่อรอบ | ผลของการแก้ไขในคำถามเป้าหมาย |
| AI Search Advisory | 20 | 3 | 2 ครั้ง ทุกเดือน | 120 ต่อเดือน | การเปลี่ยนแปลงรายเดือนที่เทียบกันได้ |
| Managed GEO Growth | 30 | 4 | 2 ครั้ง ทุกเดือน | 240 ต่อเดือน | การเปลี่ยนแปลงรายเดือนที่เทียบกันได้ |
04 / หลักฐาน
ไม่ส่งมอบคะแนนเพียงลำพัง
คะแนน KVS ทุกครั้งมาพร้อมข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบได้
| สิ่งที่ส่งมอบ | รายละเอียด |
|---|---|
| คะแนน KVS และสี่แกน | คะแนนเต็ม 100 และส่วนที่แต่ละแกนมีส่วนร่วม |
| อัตรา 4 ตัว | การปรากฏ การถูกแนะนำอย่างชัดเจน การถูกเลือกในการเปรียบเทียบ ความถูกต้อง |
| จำนวนครั้ง | เช่น “ถูกเอ่ยชื่อ 9 จาก 72 ครั้ง” ควบคู่กับเปอร์เซ็นต์ |
| คู่แข่งที่ถูกเอ่ยชื่อ | AI เอ่ยชื่อใครแทนหรือข้างคุณ แยกตามคำถาม |
| แหล่งข้อมูลที่ถูกอ้างอิง | หน้าเว็บและโดเมนที่ช่องทาง AI แสดงเป็นแหล่งข้อมูล เมื่อมีการแสดง |
| เงื่อนไขการวัด | วันที่ ช่องทาง ภาษา ตลาด และสถานะเซสชันของการวัดแต่ละครั้ง |
| คำตอบที่บันทึก | ข้อความคำตอบ ฉบับเต็มหรือบางส่วนตามขอบเขตบริการ |
| ประวัติ | ข้อมูลต่อเนื่องจากกลุ่มคำถามหลัก รอบต่อรอบ |
ทุกตัวเลขสามารถวัดซ้ำได้ ด้วยคำถามเดิม ช่องทางเดิม และเงื่อนไขเดิม ผลอาจต่างออกไป ซึ่งคือความแปรปรวนที่การวัด 2 ครั้งบันทึกไว้
05 / ข้อจำกัด
สิ่งที่คะแนน KVS ไม่ได้วัด
- อันดับ Google และทราฟฟิก KVS ไม่มีข้อมูลการค้นหา Google แบบเดิม อันดับออร์แกนิก ทราฟฟิก และการติดต่อ รายงานแยกตามระดับความเชื่อมั่น
- สิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนเห็น คำตอบของ AI ต่างกันตามบัญชี ตำแหน่งที่ตั้ง ประวัติ และเวอร์ชันโมเดล KVS อธิบายเงื่อนไขที่วัด ไม่ใช่ผู้ใช้ทั้งหมด
- มิติทั้ง 9 ของ Chain KVS สรุปการปรากฏและตำแหน่ง ไม่ได้แทนการอ่านผลรายมิติใน KAIS AI Visibility Chain™
- การรับประกันผล ไม่มีผู้ให้บริการรายใดควบคุมคำตอบของเครื่องมือ AI ได้ KAIS รับประกันโปรโตคอล ไม่ใช่คะแนน
- การตรวจเบื้องต้น การตรวจเบื้องต้นฟรี (1 คำถาม วัด 1 ครั้ง) ให้สัญญาณเบื้องต้น และไม่ออกคะแนน
06 / คำถามที่พบบ่อย
สิ่งที่ลูกค้าถามเกี่ยวกับคะแนน KVS
คะแนน KVS คืออะไร?
คะแนน KVS (KAIS Visibility Score) คือคะแนนเต็ม 100 ที่สรุปการปรากฏและตำแหน่งของธุรกิจในคำตอบของเครื่องมือ AI จากชุดคำถามการตัดสินใจซื้อที่ล็อกไว้ โดยอิงการวัดที่มีเอกสารกำกับ
คะแนน KVS คำนวณอย่างไร?
เป็นค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของสี่แกน ได้แก่ การปรากฏ 30 ตำแหน่ง 20 อันดับต้น 30 และความครอบคลุม 20 น้ำหนักคงที่และเหมือนกันสำหรับลูกค้าทุกราย ในดัชนี AI ที่เผยแพร่ คะแนนนี้จะเทียบกับผู้นำของชุดการวัด KVS 100 หมายถึงผู้นำของชุดการวัด น้ำเสียงของคำตอบรายงานแยกและไม่นำมาคิดคะแนน
วัดกี่ครั้งต่อคำถาม?
2 ครั้งต่อคำถามและต่อช่องทาง AI ในบริการมาตรฐาน ในเซสชันที่เป็นกลางและไม่ล็อกอิน หากผลต่างกัน จะรายงานว่าผลแปรปรวน โดยไม่ใช้เกณฑ์ “2 ใน 3 ครั้ง” บริการที่เสนอราคาเฉพาะอาจใช้โปรโตคอลอื่น
คะแนน KVS รวมอันดับ Google ของฉันหรือไม่?
ไม่รวม KVS คำนวณจากคำตอบของช่องทาง AI เท่านั้น อันดับออร์แกนิก ทราฟฟิก และการติดต่อ รายงานแยก
ได้รับอะไรบ้างพร้อมคะแนน KVS?
สี่แกน อัตรา 4 ตัว จำนวนครั้ง คู่แข่งที่ถูกเอ่ยชื่อ แหล่งข้อมูลที่ถูกอ้างอิง เงื่อนไขการวัด และคำตอบที่บันทึกไว้ ฉบับเต็มหรือบางส่วนตามขอบเขตบริการ
คะแนน KVS วัดเครื่องมือ AI ของจีนด้วยหรือไม่?
วัดได้ ผ่านโมดูลเสนอราคาเฉพาะสำหรับธุรกิจที่มีลูกค้าใช้ภาษาจีน ได้แก่ Doubao (ByteDance), Qwen (Alibaba), DeepSeek และ Yuanbao (Tencent) โดยวัดเป็นภาษาจีนตัวย่อ เงื่อนไขการเข้าถึง (บัญชี ตำแหน่งที่ตั้ง) ระบุไว้ในโปรโตคอล เพราะช่องทางเหล่านี้อาจตอบต่างออกไปเมื่อใช้งานนอกจีนแผ่นดินใหญ่
KAIS รับประกันคะแนน KVS ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ไม่มีผู้ให้บริการรายใดควบคุมคำตอบของเครื่องมือ AI ได้ KAIS รับประกันโปรโตคอลการวัดและเอกสารประกอบ ไม่ใช่ผลลัพธ์
→
รับค่าฐาน KVS ของคุณ
Diagnostic: 12 คำถาม 3 ช่องทาง AI วัด 2 ครั้งต่อคำถาม พร้อมสมมติฐานหลัก 3 ข้อ
ยังไม่พร้อม? การตรวจเบื้องต้นฟรี: หนึ่งคำถาม สามช่องทาง ไม่มีคะแนน